條款及細則
感謝你瀏覽Soundwill Club Limited (下稱「Soundwill Club」或「我們」) 的網站 (「本網站」)。你可以根據以下服務條款及任何其他本網站所提及的條例 (統稱「服務條款」) 存取或使用本網站或相關服務 (統稱「服務」)。使用服務, 例如於本網站訂貨, 即表示你同意所有服務條款。
Soundwill Club保留在任何時間更改本網站、相關政策及協議、私隱政策以及本服務條款的權利。你應該定時瀏覽本網站, 查看上述的政策及協議、私隱政策以及本服務條款的更新或更改。
1.註冊及使用條款
你需要註冊帳戶, 才能使用本網站提供的部分服務。註冊帳戶即表示你同意提供任何方面均為真實、正確、最新和完整的個人資料。如欲進一步了解我們如何使用你的個人資料, 請參閱我們的私隱政策。18歲以下人士必須在註冊使用本網站和服務前讓家長或監護人得悉Soundwill Club的私隱政策。Soundwill Club保留只接受18歲以上人士訂貨的權利。
使用本網站即表示你同意負責以你的帳戶所執行的所有活動。你有責任保障帳戶和密碼的安全。如果你感到或懷疑有人盜用或在未經授權下使用你的帳戶, 請立即聯絡我們。
2.購買資格
如要在Soundwill Club購物, 須符合以下條件：
- a) 年滿18歲或以上
- b) 持有Soundwill Club接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡或持有有效的PayPal帳戶
- c) 保證你所提供的個人及付款資料為有效而且正確 (包括送貨地址、電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料
於本網站訂購貨品, 即表示你授權Soundwill Club於你的信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶收取金額為訂單總額的費用。你亦明確授權我們使用你所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查, 例如信用審查, 以及在必要的時候, 向第三方或從第三方傳送或獲取關於你的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構, 而此等機構可能保存有關資料。如欲了解更多關於本公司如何使用個人資料的資訊, 請參閱我們的私隱政策。
所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物籃中的貨品不設預留, 而且有可能被其他客戶購買。
本網站僅作個人用途。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。
3.產品描述
Soundwill Club將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過, 我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。
4.價格
本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤, 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確, 但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你,屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下, 我們將把訂單作取消訂單般處理。
如果你的信用卡不是港幣戶口, 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。
5.付款
我們接受客戶以Visa、MasterCardPaypal付款。
如使用以上信用卡及網上付款方法, 即表示你確認你為該信用卡或PayPal帳戶的持有人, 或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向Soundwill Club支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。
我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準, 令你體驗既安全又有保障的購物過程。如果你已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料, 你的資料將被完全加密, 只用於處理你要進行的交易, 並安全地保存在我們的系統。在我們沒有出現疏忽的情況下, 如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料, 我們對你可能遭受的任何損失概不負責。
6.接受訂單
當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單, 並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時, 即表示你的訂單已獲接受, 而你與Soundwill Club的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。
Soundwill Club保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一：
- a) 你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。
- b) 我們發現價格或產品描述有誤
- c) 我們未能獲得付款授權
- d)你不符合服務條款載列的購買資格
如果你的訂單有任何問題, 歡迎聯絡我們的客戶服務團隊。
7.送貨和取貨
Soundwill Club會盡力接受及處理訂單，並根據您所選擇的送貨方式向您送貨。
Soundwill Club會按照下單次序盡快發貨。我們會在訂單確認後的4 至11個工作日內發貨。儘管我們希望在所述期限內完成送貨，在發生意外時亦可能需要更長時間。如果送貨時間超過 30 天，您可取消訂單。
在下單前，您會收到關於送貨的詳細資料。一旦下單，您會收到確認電郵，內含送貨詳細資料。
目前我們僅支持香港地區的配送服務，其他地區暫不支持。
如果您的訂單未能按時送達，請透過電話或電郵聯絡Soundwill Club客戶服務或電郵theclub@soundwill.com.hk。
8.退貨
請注意Soundwill Club不設退貨及退款服務。
9.你的權利
本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。
10.責任
Soundwill Club不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。
某些事情可能在本公司的合理監管之外發生, 例如惡劣天氣。在此等情況下，Soundwill Club會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。
11.賠償及豁免
你同意我們免於承擔及應我們要求向我們, 即Soundwill Club(包括其員工、代理人、關聯人士、認可者及供應商) , 全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。這包括任何其他人士因你的行動或沒有行動的情況下利用你的帳戶使用本網站。
如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動, 並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。
12.投訴
我們設有投訴處理程序, 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見, 請聯絡我們的客戶服務團隊。
13.權利所有
所有智識產權，例如soundwillclub.net上的商標與版權都屬於Soundwill Club Limited公司以及其分公司或許可人。沒有Sounwill Club的允許，禁止使用soundwillclub.net網站及其內容，包括全部或部分複製或儲存soundwillclub.net網站及其內容用於您私人非商業目的之外的用途。
14.Governing Law and Jurisdiction
The TOS, together with all our policies and procedures, are governed by and construed in accordance with Hong Kong SAR law. The relevant courts of Hong Kong SAR will have exclusive jurisdiction in the event of any dispute or claim associated with these TOS.
15.禁制事項和違規情況
如你的帳戶執行包括但不限於以下活動, 我們可能對你的帳戶採取相關行動：
- a) 使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶, 或以任何方式擾亂我們任何服務
- b) 發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息
- c) 宣傳或發送任何濫發訊息
- d) 冒充他人或提供任何虛假資料
Soundwill Club有權自行決定終止任何帳戶。在此情況下, 我們會發電郵通知你有關帳戶終止的事宜。
16.公司資料
Soundwill Club Limited
電郵: theclub@soundwill.com.hk
